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S21u温度过高无法正常使用

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Galaxy S21 Ultra 5G

2021-04-30 19:16

室外温度30度，手机温度无法测量（很烫）。在室外有阳光直射的情况下，使用相机拍照、摄像以及收发微信，出现警告字样：温度过高，无法使用相机（微信），请等待手机冷却后再使用相机（微信）。
不知道有没有人遇到过这种情况？是软件还是硬件的问题？有没有人维修过的？这种情况的维修检测是不是属于免费范围？
如果检测显示正常，问题依然存在，又该如何解决？可以退换手机？
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